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“春华，这两天下大雨，下水道被堵住了，雨水排不出去，我们家里又被淹了！”近日，长寿镇长寿社区网格员邢春华在辖区进行巡查时，被居民刘某秀叫住诉苦。

原来，刘某秀所说的下水道年久失修，不仅管道细，还没有经过硬化，一到下雨天就容易堵住。了解情况后，邢春华立即将此事进行了上报。

经社区干部、网格员和污水管网技术人员多次现场勘查后核算，该处下水道需要改造修建的总长度达308米，总工程费用需要21560元。

为推进该下水道顺利改造，社区网格站积极与污水管网施工方进行沟通协调。最终确定，由污水管网施工方提供技术和施工人员，社区负责联系挖机和运输车辆，网格员多次组织居民共同商讨，宣传引导受益住户出钱、出力，并根据每位居民的贡献情况，给予相应的积分，做到用积分参与共同缔造。

通过社区与居民的共同努力，最终解决了工程资金短缺的问题。随后，在短短的几天时间内，就顺利完成了下水道管网改造工程，赢得了居民的一致称赞。

下一步，长寿社区网格站将继续尽职尽责，收集群众诉求，坚持以网格为基础，把网格作为人居环境建设和整治的基本单元，依托社区与居民共同参与，着力完善基础设施和公共服务设施，不断改善社区人居环境，解决群众“急难愁盼”问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感。